숨은보험금 통합조회시스템인 내보험찾아줌(ZOOM)’ 서비스가 또 다시 먹통됐다.

내보험찾아줌 홈페이지는 7일 오전 10시 30분 기준 접속이 지연되고 있다. 포털 검색어 1위에 올라 접속자가 폭주하면서 접속 오류가 발생했다. 

금융당국은 지난해 보험금 통합조회시스템 내보험찾아줌을 오픈했다. 보험소비자가 언제든 손쉽게 숨은보험금을 찾아갈 수 있게 하기 위해서다. 숨은보험금 조회, 보험가입 내역 조회, 상속인 보험계약 및 보험금 확인 등을 확인할 수 있다. 숨은보험금이란 보험금 지급 사유가 발생해도 가입자가 찾아가지 않은 보험금을 말한다. 

금융위원회에 따르면 지난해 10월 기준 보험가입자의 숨은보험금은 약 7조4000억원에 달한다. 이 중 중도보험금 5조원, 만기보험금 1조3000억원, 휴면보험금 1조1000억원으로 집계됐다. 

생명보험협회 관계자는 “포털 검색어 1위에 올라 접속자 수가 급격하게 늘어 오류가 발생한 것”이라며 “현재 11시 23분 기준으로 대기자 1000명 정도다. 이 시간대가 지나면 다시 정상화될 것”라고 말했다

조미르 기자 meal@kukinews.com