[쿠키 생활] 현대자동차는 31일 더 많은 고객에게 중고차 처분 시 경제적 혜택을 제공하기 위해 2009년부터 운영 중인 ‘중고차 가격 보장 서비스’를 확대한다고 밝혔다.

현대차는 11월부터 내년 10월 말까지 1년 간 중고차 가격 보장 서비스 적용 대상 차종을 10개 차종으로 확대하고, 기준 보장율도 보유 기간별로 5%씩 높여 시행하기로 했다.

이에 따라 서비스 기간 중 엑센트, 아반떼, 쏘나타, 쏘나타 하이브리드, 그랜저, 투싼, 싼타페, 베라크루즈, 스타렉스, 포터 등 서비스 적용 차종을 구매한 고객이 보장기간(5년) 내 현대차를 재구매하면 보유 기간에 따라 각각 1년 75%, 2년 68%, 3년 62%, 4년 53% 5년 차량은 47%의 기준 보장율을 적용받게 된다.

단 보유 기간은 차량 등록일로부터 중고차 처리일까지 산정되며 주행거리 및 차량 상태에 따라 기준 보장율과 다르게 적용될 수 있다고 회사 측은 설명했다.

현대차는 또한 전국 25개 시승센터에 중고차 처리 의뢰 고객의 차량 평가를 위한 전담 인력을 상주시켜 고객들의 만족도를 높일 계획이다.

현대차 관계자는 “품질과 상품성에 대한 자신감을 바탕으로 국내 최고 수준의 중고차 가격 보장 서비스를 준비했다”며 “차량 시승 및 구매 상담에서 중고차 평가까지 한 번에 해결 할 수 있는 ‘신차 구매 원스탑 서비스’를 통해 고객 만족도를 극대화할 것”이라고 말했다.

국민일보 쿠키뉴스 최정욱 기자 jwchoi@kmib.co.kr