"[쿠키뉴스=김민석 기자] 이스트소프트는 매월 진행하고 있는 ‘알약 기술 정기 교육’이 7주년을 맞이했다고 29일 밝혔다.

알약 기술 정기 교육은 파트너사 기술 지원 및 영업 담당자의 서비스 역량을 강화하고 이를 통해 알약 제품 고객의 서비스 만족도를 향상시키기 위해 진행되는 기술 교육이다. 2008년 9월부터 매월 1회 정기 실시되고 있다.

이스트소프트는 지난 27일 진행된 교육 과정에 좋은정보시스템, 등대씨엔씨, 네오테크닉스 등 총 16개 파트너사 담당자가 참석해 기업과 공공기관용 알약 제품과 관련된 다양한 서비스 역량 강화 교육 프로그램을 수강했다고 전했다.

알약 기술 정기 교육’의 주요 과정은 백신 중앙관리서버 설치 및 운용, 클라이언트 설치 및 운용, 주요 제품 장애 유형별 대응 방안 등 고객들이 알약 제품을 사용함에 있어 불편함을 최소화할 수 있도록 도와주는 전문 서비스 기술 교육으로 구성됐다. ideaed@kukinews.com

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