"[쿠키뉴스=김민석 기자] CJ헬로비전은 자사 알뜰폰 브랜드 헬로모바일에서 운영 중인 온라인 직영샵 '헬로모바일 다이렉트'에서 배송·개통·상담을 빠르게 처리하는 '번개 서비스'를 시작한다고 30일 밝혔다.

번개 서비스는 신청 당일 또는 익일까지 상품을 배송하는 '번개배송' 개통 요청시 1시간 내 휴대폰 개통을 완료하는 '번개개통' 주간 시간(9시~17시) 온라인 상담문의 시 1시간 내 응대하는 '번개상담'으로 구성됐다.

CJ헬로비전의 번개배송은 CJ대한통운과의 협력 덕분에 가능하다. CJ대한통운은 별도 전담 인력을 150명 수준으로 갖추고 지난달부터 시범테스트를 진행하는 등 서비스 운영을 위한 사전준비를 마쳤다.

CJ헬로비전은 헬로모바일 배송 지연 시 보상금을 지급하는 지연 보상제도도 마련했다. 헬로모바일에서 가입한 상품이 안내된 도착 예정일보다 늦게 도착한 경우 주문 건당 2000원 요금 할인을 실시할 계획이다. ideaed@kmib.co.kr

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