31일 신세계조선호텔은 "지난 23일 부산지역에 쏟아진 이례적 폭우로 지하주차장 일대가 침수됐고, 이로 인해 기계실과 전기실 등 운영 주요 시설이 침수되는 피해가 발생했다"면서 "이에 대한 복구를 위해 부득이하게 개장 연기를 결정했다"라고 설명했다.
신세계조선호텔은 이번 복구를 이전 상태의 원상회복에 그치지 않고 원천적인재발 방지를 위해 안전 장치를 강화하는데 초점을 맞추겠다는 계획이다.
지하주차장으로 유입되는 우수를 원천적으로 차단하기 위해 기존에 있던1차 차수막을 강화하는 한편, 유입 경로를 완전히 차단할 수 있도록 2차 차수시설을 신규 설치키로 했다.
개장에 맞춰 이미 호텔을 예약한 고객의 불편을 최소화하기 위한 조치에도 나선다.
먼저, 7월31일부터 예약 고객을 대상으로 개별 안내를 진행, 예약 취소를 안내하는 한편,사과의 의미로 개장 이후에 사용할 수 있는 객실 무료 숙박권 (1박)도 제공할 계획이다.
또, 부득이하게 해당 기간 내 꼭 부산에 머무르셔야 하는 고객에 대해서는 인근부산 웨스틴조선호텔로 연계할 수 있는 방안도 마련키로 했다.
신세계조선호텔 관계자는 “예기치 못한 천재지변으로 인한 개장 연기로 고객에게 불편을끼친 점에 대해 죄송스럽게 생각한다.”며, “이를 계기로 더욱 안전하고,편안한 호텔을 준비해 고객을 맞을 준비에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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