중앙대학교병원이 최근 전국대표 전화번호를 신설하고, 병원 통신시설 수준을 한 단계 올렸다.

병원은 지난 1일, SK브로드밴드와 정보통신 서비스 관련 협약을 체결하고 콜센터 시스템을 확장 개통했다.

이번 협약 및 콜센터 개통을 통해 중앙대병원은 전국 어디서나 지역번호없이 간편하게 전화예약을 할 수 있는 ‘1800-1114’ 전국대표 통합 전화번호를 신설하고 ARS(자동응답시스템) 프로세서를 간소화했다.

이날 협약 및 개통식 자리에서 중앙대병원 김성덕 원장은 “이번 콜센터 시스템과 정보통신 기반 의료 서비스 인프라 구축으로 병원의 ‘원스톱 헬스케어시스템’을 한층 더 업그레이드함으로써 고객의 접근성과 편의성을 높이게 될 것”이라고 말했다.

신창석 SK브로드밴드 기업사업부문장은 “스마트 병원을 위한 최적의 유무선 ICT 인프라 제공을 통해 병원과 환자 모두 만족할 수 있는 서비스를 제공하겠다”고 강조했다.

김단비 기자 kubee08@kukimedia.co.kr