카카오톡, 또다시 송·수신 오류…“정확한 사항 파악 중”

카카오톡, 또다시 송·수신 오류…“정확한 사항 파악 중”

기사승인 2020-03-17 19:34:45

[쿠키뉴스] 신민경 기자 =17일 오후 카카오톡 통신 장애가 또다시 발생한 것으로 확인됐다.

이날 오후 7시 포털사이트 네이버에는 ‘카톡 오류 등의 실시간 검색어가 상위권에 올랐다. 카카오톡 메시지 송·수신이 원할하지 않자, 의문을 품은 수많은 카카오톡 사용자가 관려 내용을 검색한 것이다.

유류는 다양했다. 모바일과 PC에서 메시지 전송이 실패하거나 대화창 접속이 불가능한 경우 등이 있었다.

카카오 측은 “현재 문제가 발생한 것을 인지하고 있으며 오류 해결을 위해 노력하고 있다”며 “정확한 상황을 파악하는 중”이라고 전했다.

카카오톡 오류는 처음이 아니다. 지난 2일 오전 한때 장애를 일으키며 이용자들이 혼란과 불편을 겪었다.

카카오에 따르면 같은날 오전 9시부터 10시17분까지 약 1시간 20분 동안 일부 이용자의 메시지 수·발신이 막히거나 지연됐다. 또 PC버전 로그인이 되지 않는 등 문제가 있었다.

이 기간 동안 개인간의 메시지 송신을 누르면 사용자의 요청을 완료하지 못했습니다(Failed to complete your request)혹은 잠시 후 다시 시도해 주세요라는 메시지가 뜨면서 시스템이 자동 다운되는 경우가 속출했다.

smk5031@kukinews.com

신민경 기자
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신민경 기자
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