[쿠키뉴스] 노상우 기자 = 음식배달에서 가장 자주 쓰이는 서비스 중 하나인 ‘배달의민족’ 앱이 장애인·고령자 접근성이 가장 떨어지는 앱으로 꼽혔다.

4일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 양정숙 의원에 따르면 과학기술정보통신부가 모바일 앱 300개를 평가한 ‘2020 모바일앱 접근성 실태조사’ 결과 ‘배달의민족’이 최하위를 기록했다고 밝혔다.

과기부는 매년 다운로드가 가장 많은 앱 300개(iOS 상위 150개·안드로이드 상위 150개) 중 장애인과 고령자를 포함한 모든 사람이 모바일 앱에 동등하게 접근할 수 있는지 점수를 매긴다. 대체 텍스트나 자막·수화 등을 제공하는지, 명도를 대비하는지, 사용자 인터페이스의 일관성이 있는지 등이 점검 대상이다.

조사 결과에 따르면 배달의 민족 iOS 버전은 38.9점을 받아 합산 순위 최하위인 300위를 기록했다. 이 서비스의 안드로이드 버전은 46.2점으로 안드로이드 150개 중 최하위였다. 합산 순위로는 300개 중 297위였다.

그 밖에 브랜디(iOS·43.8점), 디데이 위젯(iOS·43.8점), 지그재그(iOS·47.2점), Ulike유라이크(iOS·48.7점), 쿠팡(iOS·49점), 포스텔러(안드로이드·49.3점), 야놀자(iOS·49.4점), 더 캠프(iOS·49.7점) 등이 하위 10위에 해당했다.

양정숙 의원은 “코로나19로 인한 비대면 시대에 모바일 앱은 우리 생활에 필수가 되었지만, 장애인과 고령자가 이용하기에는 더 불편해졌다”며 “장애인과 고령층 등 정보 취약 계층이 더욱 쉽고 편리하게 모바일 앱을 이용할 수 있도록 정부 차원에서 대책을 마련해 줄 것을 요구한다”고 강조했다.

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