KB국민카드는 항공사 업종의 매출 빅데이터를 분석한 결과 코로나19로 움츠렸던 여행 수요가 서서히 회복되고 있다고 밝혔다.
이번 분석은 코로나19 이전인 2019년과 그 이후인 2020년부터 끝을 향해 가고 있는 2022년 1분기까지 약 3년 간의 항공사 업종을 이용한 KB국민카드 고객들의 신용카드와 체크카드 매출 빅데이터를 중심으로 진행됐다.
코로나19 기간에 2030세대의 국내선 비행기 이용이 늘었다. 20대 연령층은 2020년 1분기, 2020년 2분기에는 매출 건수가 다소 감소했으나, 2020년 3분기에는 23%로 증가세로 전환됐다. 2021년 2분기에는 91%까지 증가했다. 2022년 1분기에는 2019년 1분기 대비 65% 늘어났다. 20대의 경우 해외여행으로 가던 발걸음을 국내여행으로 돌려 여행에 대한 욕구를 해소한 것으로 보인다.
30대도 코로나19 기간 중 항공사 30만원 미만 매출 건수는 코로나19 이전인 2019년도와 비슷한 매출 건수를 유지했다.
코로나19가 시작한 첫해 2020년 항공사 매출액은 2019년 대비 73% , 코로나19 2년차인 2021년에는 75% 감소했다.
분기별 항공사의 매출액은 2020년 1분기는 2019년 동일 분기 대비 52% 감소했고, 2020년 2분기에는 85%까지 매출액이 감소했다. 다만 2021년 4분기에 매출액 감소는 65% 수준으로 서서히 회복되는 모습이다.
2020년 1분기에는 항공사 결제 건 4건당 1건 이상 취소가 되며 가장 높은 취소율(26%)을 보였으나 올해 1분기 취소율은 16%로 줄어들며 정상화되는 분위기다.
국내 뿐만 아니라 해외로 가는 항공사 매출액 회복속도도 빨라졌다. 2022년 1분기 주차별 항공사의 매출액은 코로나19 이전인 2019년과 비교해 회복세를 보이고 있다. 특히 30만원 이상 결제금액에서 회복 되고있다.
코로나19 확진자가 10만명이 넘은 지난달 항공사를 이용한 고객의 연령대는 20대 30%, 30대 24%, 40대 21%, 50대 18%, 60대 이상은 7%다, 2030대가 결제 건수의 54%를 차지했다. 특히 30만원 이상 결제 건수 비중을 보면 20대는 여성 17%, 남성 10%이며, 30대는 여성 29%, 남성 25%으로 20 ~ 30대가 국내 뿐만 아니라 해외로 갈 준비를 하고 있는 것으로 보여진다.
KB국민카드 관계자는 “코로나19로 인해 항공사 매출액이 급감했지만, 서서히 매출액 감소폭이 줄어들고 있다”면서 “절대적인 매출액의 감소에도 불구하고 취소율의 감소는 엔데믹의 기대를 반영한 것으로 코로나19의 빠른 종식으로 항공사를 비롯한 여행업종 매출액도 빠르게 회복되기를 기대한다”고 말했다.
손희정 기자 sonhj1220@kukinews.com
