경기 광주도시관리공사, 감정노동자 보호 이벤트 실시
경기 광주도시관리공사 교통약자 이동지원센터는 ‘희망콜 보이스 챌린지’ 이벤트를 8월부터 10월말까지 실시한다고 밝혔다. ‘희망콜 보이스 챌린지’는 이용고객들과의 소통채널 다양화 및 시민참여 기회를 확대해 감정노동자(콜 상담원)를 보호하는 이벤트다. 이번 이벤트는 교통약자 특별교통수단 차량 이용고객(연령대별)들이 직접 광주 희망콜을 홍보하는 내용 및 감정노동자 보호 멘트를 사전에 녹음, 희망콜 대표전화 수신 전 안내멘트로 송출할 예정이다. 유승하 광주시 도시관리공사 사장은 “고... [김정국]