가톨릭대 대전성모병원은 지난 1년간 홈페이지 이용자들의 메뉴별 이용률을 분석해 진료예약 및 진료과 소개, 증명서 발급안내 등 고객이 가장 많이 이용하는 정보를 보다 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 배치했다.
또한 홈페이지 메인 화면에서 제공하는 주요 메뉴들은 누구나 쉽게 찾을 수 있도록 크고 간결하게 디자인했으며, 장애인, 고령자 등도 편리하게 이용할 수 있도록 웹접근성을 높였다. 특히 본인 진료예약 외에 가족 및 지인의 예약을 대리로 진행해 줄 수 있는 대리 예약기능도 한층 강화했다.
가톨릭대 대전성모병원 박재만 병원장은 “지난해 모바일 홈페이지 오픈과 이번 홈페이지 개편작업은 온라인과 스마트 디바이스 환경에서 병원의 접근성을 높이기 위한 서비스의 일환으로 앞으로도 고객 중심의 서비스를 향상시켜 나갈 계획”이라고 말했다. vitamin@kukimedia.co.kr