강릉시 기동처리반, 생활민원 해결사 역할 '톡톡'
강원 강릉시(시장 김홍규)는 생활민원 기동처리반이 생활민원 불편해소 및 안전한 주거환경 조성을 위해 홀몸 어르신을 비롯한 소외계층의 해결사로 호평을 받고 있다고 31일 밝혔다. 생활민원서비스는 전기, 상수도, 소규모 집수리 등 불편사항에 대해 자체적 해결이 어려운 가구를 방문해 처리해주는 생활밀착형 찾아가는 민원서비스이다. 생활민원서비스의 처리 건수는 2021년 512건에 비해 2022년 1,343건으로 262% 급증했으며, 2023년 6월 말 기준 생활민원서비스 841건, 소규모 불편사항 313건 등 총 1,154건의 생활민원을 해결했다. ... [조병수]