에뛰드하우스는 주 고객층인 젊은 여성 소비자가 주로 온라인에서 화장품, 뷰티와 관련된 정보를 습득하고 자연스럽게 서로의 메이크업 노하우 등을 공유한다는 점을 감안해 홈페이지 내 온라인 커뮤니티인 ‘에뛰드 커뮤니티’를 오픈했다.
‘에뛰드 커뮤니티’에는 회원들끼리 자유롭게 제품 사용 후기, 메이크업 노하우 등 다양한 뷰티 정보를 공유할 수 있는 ‘에뛰드 지식인’, ‘수다방’, 우수 회원을 선정하는 ‘명예의 전당’ 코너 등이 신설된다. 기존 메뉴인 ‘제품 구매 후기’, ‘매장 칭찬’ 등의 메뉴도 새로 오픈 하는 ‘에뛰드 커뮤니티’로 통합된다.
에뛰드하우스 관계자는 “이번에 새롭게 오픈한 ‘에뛰드 커뮤니티’는 즐거운 화장놀이 문화를 실현하는 온라인 메이크업 놀이터와 같은 곳으로, 고객들이 제품과 메이크업 노하우 등을 자유롭게 공유할 수 있는 소통의 장이 될 것”이라며 “에뛰드 커뮤니티를 통해 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고 고객과의 소통에 노력을 기해 나갈 예정이다”라고 말했다. 국민일보 쿠키뉴스 장윤형 기자 vitamin@kukimedia.co.kr