[쿠키뉴스=최민지 기자] 아모레퍼시픽은 고객들의 다양한 라이프 스타일을 배려한 평일 야간 상담 서비스 도입을 통해 고객 중심 경영 강화에 나선다고 19일 밝혔다.


아모레퍼시픽은 기존 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(금요일은 오후 5시 30분까지) 운영하던 고객상담실(통합 상담 번호 080-023-5454)의 상담 업무를 평일 오전 9시에서 오후 9시까지(금요일은 오후 5시 30분까지)로 연장 운영한다.


현재 아모레퍼시픽 고객상담을 담당하고 있는 고객상담팀은 소비자전문상담사 자격증 소지자 및 현장 카운셀링 경력이 풍부한 직원들로 구성돼 있으며, 이를 바탕으로 아모레퍼시픽의 모든 제품과 통합 멤버십 서비스인 뷰티포인트 제도에 대한 전문 상담 서비스를 제공하고 있다.

아모레퍼시픽 고객상담팀 황동연 팀장은 “앞으로도 아모레퍼시픽은 고객 중심적 사고를 바탕으로, 고객에게 최상의 편의를 제공할 수 있는 방안을 적극적으로 강구해 나갈 것”이라고 말했다. freepen07@kukimedia.co.kr