최종구 금융위원장은 그간 서민금융 정책이 취약계층을 구제하는 역할에 집중해왔다면 앞으로는 시스템에 내재화하는 작업이 뒷받침돼야 한다고 강조했다. 이를 위해서는 정책들이 ‘수요자’와 ‘현장’ 중심이 돼야 한다고 강조했다.

최 위원장은 26일 오전 서민금융진흥원에서 서민금융정책 수혜자와 현장실무자, 기관·단체장 등과 서민금융지원 현장 간담회를 열었다.

그는 모두 발언에서 “지난 1년간 서민금융 분야 정책들은 최고금리 인하 등을 통한 민간서민금융 지원과 소멸시효완성채권 소각, 매입형 채무조정 등 긴급 채무조정에 주력했다”며 “금융 울타리 바깥으로 내몰린 분들을 다시 금융 영역 안으로 데려오는 응급조치를 취한 것”이라고 평했다.

그러면서 “이제는 2단계 조치로 그간 서민금융 정책들을 금융시스템에 내재화 하는 작업이 필요하다”고 언급했다.

최 위원장은 이를 위해 제도 개편 과정에서 수요자와 현장 목소리가 충분히 반영돼야 한다고 말했다. 표준화·정형화된 상품을 밀어내기만 하면 제각각인 수요자들을 사연을 보듬을 수 없다는 것이다.

최 위원장은 “정책성 서민금융상품은 민간 서민금융을 보완하면서 시장접근이 어려운 분들에게 혜택을 집중해야 한다”고 말했다.

신복위 채무조정제도에 대해서는 “제도개편을 추진한 개인회생제도와 균형을 맞추면서 과다채무자 경제적 재기를 적극 지원해야 할 것”이라고 언급했다.

최 위원장은 “당초 지원하고자 했던 서민 취약계층이 실질적이고 효과적인 도움을 받고 있는지 대상별로 꼼꼼하게 살펴봐야 한다”고 말했다.

이어 “정부도 정책 자금을 얼마나 공급하는지, 부실이 얼마나 났는지가 아니라 실제 수요자들이 원하는 정책은 무엇인지, 실제 현장에서 필요한 사항이 무엇인지에 더욱 관심을 두겠다”고 다짐했다.

마지막으로 최 위원장은 “실제 지원으로 서민 금융생활이 얼마나 개선됐는지를 객관적으로 측정, 평가하고 그 결과를 지속저긍로 정책에 반영해 나가겠다”고 덧붙였다.

최 위원장은 이날 간담회 전 중앙통합서민금융지원센터를 방문해 일일 대출상담과 맞춤형 대출 서비스를 시연했다.

송금종 기자 song@kukinews.com