생명보험협회는 소비자 포털사이트를 15일 운영한다. 협회 사이트는 주소를 입력하거나 생보협회 홈페이지를 거쳐 접속할 수 있다.

이 사이트에선 소비자 공시항목 9가지(민원건수·소비자보호 실태평가·불완전판매 비율·불완전판매 계약해지율·청약철회 비율·보험금 부지급률·보험금 지급지연·소송현황·분쟁 중 소제기 현황)를 보험사별 또는 항목별로 한눈에 볼 수 있다.

또 보험약관 중요 내용을 비롯해 연금보험·변액보험 관련 설명, 고령층·장애인을 안내자료 등이 실렸다.

아울러 보험가입 내역과 아직 찾아가지 않은 보험금도 조회할 수 있다. 어려운 약관과 용어를 순화하기 위한 제안센터도 마련됐다.

송금종 기자 song@kukinews.com