현대차그룹은 전기차 기반 서비스 발굴과 맞춤형 차량 제작 등을 통해 미래 물류 시장에 선제적으로 대응하고, 스마트 모빌리티 솔루션 기업으로의 전환에 속도를 낸다는 전략이다.
이와 관련 현대차그룹은 현대백화점, 콜드체인(저온유통체계) 물류대행사 팀프레시와 함께 전기트럭 기반의 차별화된 배송 서비스를 이달 말부터 10월까지 약 3개월 간 시범 운영한다.
전기트럭 배송 서비스에는 친환경 포터EV 4대가 투입된다. 이에 따라 소음과 진동이 적고 탄소배출 저감 효과가 있는 포터EV 주행으로 배송기사들의 업무 피로도를 개선되 것으로 회사 측은 전망했다.
현대차그룹에 따르면 주문한 지 최소 10분에서 최대 30분 안에 과일, 야채, 정육 등 친환경 신선식품 배송을 완료하고, 고객이 원하는 시간을 설정할 경우 맞춤형 예약 배송 서비스도 제공할 예정이다.
현대차그룹은 차량과 단말 및 플랫폼을 통한 물류 솔루션을 제공한다. 현대백화점은 화주사로서 현대식품관 투홈 애플리케이션을 이용한 주문, 결재, 고객서비스 등을 담당한다. 또 팀프레시는 차량 및 배송기사를 관리하며 고객에게 상품을 전달하는 업무를 맡는다.
전기트록 배송 시범 서비스는 현대백화점 압구정 본점 반경 3㎞ 지역에서 실시된다. 저상차 2대, 고상차 1대, 투명 윈도우 고상차 1대 등 총 4대 차량이 운행된다.
저상차는 작업효율과 공간활용을 극대화하고 냉기손실을 최소화하기 위해 공간을 세 부분(냉장 2칸, 냉동 1칸)으로 분할했다. 차량 밖에서 상하차 작업이 가능하고 빈 공간 없이 최대한 많은 양의 물건을 적재할 수 있다. 또 한 쪽 도어를 열어도 다른 쪽 공간의 냉기 손실은 거의 발생하지 않는다.
고상차의 경우 냉장칸과 냉동칸 사이에 슬라이딩 도어를 설치해 동선이 자유롭도록 설계됐다. 투명 윈도우 고상차는 안이 훤히 들여다보이는 창이 있어 신선식품을 자연스럽게 노출하는 한편 디스플레이를 장착해 광고 영상도 내보낼 수 있다.
이와 함께 현대차그룹은 단말, 서비스플랫폼, 충전인프라 등 통합 물류 솔루션도 제공 및 검증할 계획이다. 상용 FMS PoC 단말 을 통해 수집한 EV데이터(충전 상태, 충전 잔여시간, 주행가능거리) 및 실시간 온도 등을 통해 차량을 편리하게 관리할 수 있게 된다. 따라서 고객에게 보다 신속하고 정확한 배송 서비스를 제공할 수 있을 전망이다.
현대차그룹 관계자는 “배송 서비스에 대한 고객 니즈가 더욱 커질 것으로 예상되는 상황에서 물류 시장의 EV 대중화를 견인하겠다”며 “신선식품 물류 서비스 차량의 배송 운행, 주행거리, 배터리 상태 및 다양한 충전 시나리오를 점검해 향후 도심형 물류 서비스에 최적화된 통합 물류 솔루션을 구축해 나가겠다”고 말했다.
현대차그룹은 이번 도심형 딜리버리 시범 서비스 결과를 바탕으로 배송 품목과 배송 지역, 협력 대상 등 사업 영역을 지속 확대할 예정이다. 또 향후 자율주행 배송으로 이어질 미래 물류 사업을 주도해 나가기 위한 준비에 박차를 가할 계획이다.
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