양구군, '지적 민원 하나 더 서비스' 만족도↑
강원 양구군이 지난해 1월부터 시행하고 있는 '지적 민원 하나 더 서비스'가 군민 불편 해소에 큰 역할을 하고 있다. 15일 양구군에 따르면 지난해 취득세 사전 안내로 자진신고 납부가 2022년 39%에서 2023년 85%로 증가한데 이어 미신고에 따른 가산세는 2022년 61%에서 2023년 15%로 대폭 감소했다. 또한 지난해 358명의 민원인에게 개선된 방식으로 처리결과를 안내해 민원인의 재확인 전화민원이 눈에 띄게 줄었다. 민원 업무 처리 기간을 단축시키는 효과를 거두며 군민 중심 맞춤형 서비스를 실현하고 있다. 양구군 '지적민원 하나 ... [한윤식]