WA인증마크는 국가표준지침을 잘 준수해 장애인이나 고령자들도 쉽게 이용 가능하도록 만들어진 웹사이트에만 부여되는 국가공인 인증마크다.
LIG손해보험은 시각장애인을 위한 화면 낭독 프로그램 및 청각장애인을 위한 동영상 자막 기능을 추가하는 등 다양한 계층의 웹 접근성을 꾸준히 향상시켜 왔다.
한편 LIG손해보험은 홈페이지 접근성 및 편의성을 높이고자 소비자 시각에서 개선사항을 발견하는 ‘희망서포터즈’ 패널 제도를 2012년 초 도입, 5기가 현재 활동 중이며 소셜미디어 채널을 확대하는 등 홈페이지 서비스에 대한 의견 수집에 박차를 가하고 있다. goldenbat@kukinews.com
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