경기도, 민원서비스 종합평가 '최우수'…3년 연속 '가' 등급 획득
경기도가 행정안전부와 국민권익위원회 공동 주관의 '2021년 민원서비스 종합평가'에서 최우수 기관에 선정됐다. 도는 2019년부터 3년 연속 최우수 기관에 선정됐으며, 오는 3월 정부포상과 함께 특별교부세 등 재정인센티브를 받게 된다. 이번 평가는 전국 306개 기관(중앙, 시도교육청, 광역시도, 기초지자체)을 대상으로 지난 1년간 처리한 민원사무에 대해 3개 분야(민원행정관리기반, 민원행정활동, 민원처리성과), 5개 항목(민원행정 전략·체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원 처리, 민원만족도)으로 실시... [박진영]