이번 직원 성명 비공개 전환은 악성 민원과 관련한 전국 지자체 홈페이지 내 직원 성명 비공개 전환 확산 추세와 행정안전부 권고사항에 따른 것으로 '직원의 개인정보 침해 등 부작용을 최소화하기 위한 조치'라고 시 관계자는 설명했다.
다만 민원인의 불편이 없도록 성명을 제외한 부서와 직책, 담당업무, 업무별 전화번호는 기존처럼 제공한다.
비공개 전환 과정에서 메인화면 통합 검색에 직원 성명이 표기되는 오류가 발생했으나 개선 조치해 현재 검색 화면에서도 성명이 비공개 처리된 상태다.
강릉시 관계자는 "과도한 민원으로부터 공무원을 보호하는 것은 시민에게 더 나은 행정서비스를 제공하기 위해서도 필요한 조치"라며 "공무원 보호와 더불어 행정의 책임성을 높여 각종 편의 제공에 불편함이 없도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.
강릉=백승원 기자 bsw4062@kukinews.com
