미래차 시대 대비 한창인 현대차 천안 글로벌러닝센터 [가봤더니]
전기차, 수소차로의 전환과 함께 기업에게도 정비 기술 뿐만 아니라 고객과의 최접점에서 일하는 직원을 교육하고, 고객을 관리하는 CS의 중요성이 커지고 있다. 고객을 만나는 현대자동차 직원들을 교육할 수 있는 공간인 현대차 천안 글로벌러닝센터(GLC)를 지난 14일 방문했다. 이날 국내 취재진에 처음 공개된 GLC는 대지면적 4만8767㎡에 연면적 4만1365㎡에 달한다. 자동차에 대한 기본적인 교육 뿐만 아니라 판매, 고객 응대까지 제조 이후 모든 과정을 교육할 수 있는 공간이다. GLC는 특히 현대차 엔지니어들의 전기차·... [배성은]