경북 경주시시설관리공단(이하 공단)이 '소비자 중심 경영(CCM)'을 선포했다.

공단은 2일 시무식을 갖고 소비장 중심 경영 도입을 선포하고 최고 고객 책임자로 관광사업팀장을 임명했다.

또 각 부서에서 고객 중심 경영 문화를 전파하고 서비스 품질을 관리하는 리더 8명을 위촉했다.

공단은 TF팀을 꾸려 대대적인 개편 작업을 통해 CCM 인증을 추진할 예정이다.

소비자 중심 경영 인증은 한국소비자원과 공정거래위원회가 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가·인증하는 제도다.

김기열 이사장은 "임직원 모두가 하나된 마음으로 소비자 중심 경영 실천을 통해 신뢰를 받는 지방 공기업이 되도록 노력하겠다"고 말했다.

경주=성민규 기자 smg511@hanmail.net