이번에 개설한 '상하수도 요금조회 납부 사이버 창구'는 상하수도 요금조회·납부, 계좌 자동이체 신청·해지, 카드 자동결제 신청·해지, 이사 요금 정산, 수용가 명의 변경 신청, 문자 고지 신청·해지 등의 다양한 서비스를 제공해 이용자의 편의성을 높일 예정이다.
기존 명의 변경, 자동이체 등 수도 요금 관련 업무를 처리하기 위해 수도사업과를 방문해야만 했던 것과 달리, 시간 장소에 구애받지 않고 365일 24시간 온라인으로 이용이 가능하다.
특히 신용카드 납부 방법은 그간 접수된 민원인들의 의견을 적극 수렴한 결과로, 군민들에게 편의를 제공할 뿐만 아니라 상하수도 요금 체납액 일소에도 큰 역할을 할 것으로 기대된다.
사이트와 하동군청 홈페이지를 통해서도 접속 가능하다. 단, 아파트 등 다세대주택 거주 세대는 아파트 메인 계량기 검침으로 부과되기 때문에 호수별로 조회할 수 없다.
이와 더불어 고지서 발급 방식도 간소화했다. 기존 정기분, 자동이체분, 체납분 고지서를 각각 발급했으나 이를 1장으로 통합해 예산을 절감하고 민원인들의 요금 확인 편의성을 높였다.
한편, 하동군은 오는 2026년까지 원격검침 시스템 또한 구축해 전체 수용가에 설치할 방침이다. 이는 민선8기 공약사항 중 하나로, 내부 누수 조기 발견과 실시간 자동 검침 기능으로 정확하고 편리한 상하수도 요금 관리체계가 구축될 것으로 기대된다.
전양수 수도사업과장은 "군민들이 만족할 수 있는 다양하고 편리한 서비스를 지속 발굴해 수도 행정 서비스의 질을 높이고, 깨끗하고 맑은 수돗물을 공급하겠다"고 밝혔다.
하동=강연만 기자 kk77@kukinews.com
