서울시, 행정에 AI 도입...“시민 편의 정책 효율성 높인다
서울시가 인공지능(AI)을 돌봄, 상담, 안전망 등 행정서비스에 적용해 시민 편의와 공무원 업무 효율을 동시에 높인다. 관련 공무원 교육도 늘린다. 시는 2일 이 같은 내용을 담은 ‘서울시 AI 행정 추진계획’을 발표했다. 신뢰받는 AI 행정 기반 마련, AI 이용 환경 조성, AI 행정 혁신 가속화 등 3대 전략을 기반으로 3년간 2064억원을 투입해 추진한다. 우선 시는 그동안 실·국 단위로 분절적으로 추진된 AI 관련 사업의 전문성과 실행력을 높이기 위해 컨트롤타워(디지털정책관)를 운영한다. AI 전문기관인 ‘서울디지... [이예솔]