시중은행 인공지능 결합 통한 ‘시너지’ 시도…부작용 우려도
유수환 기자 = 4차산업혁명 시대를 맞아 IT(정보기술)과 금융의 융합이 활발해지면서 국내외 은행들도 AI(인공지능)과 클라우드를 적용한 다양한 디지털시스템을 구축하고 있다. 구글의 알파고와 이세돌 9단의 대결로 친숙해진 AI는 조금씩 금융의 영역까지 발을 넓히고 있다. 특히 최근 신종 코로아바이러스(코로나19) 여파와 급속화되고 있는 비대면 생활 패턴이 고착화되면서 AI기술이 중요성이 대두되고 있다. 다만 여전히 AI 기술이 아직 걸음마 단계라는 점, 국내 은행들의 미흡한 디지털 투자는 여전히 한계로 지적받는다. ... [유수환]